Retail Pos’tan Müşteri Kayıt ve Transaction Service
Nisan 14, 12 Yazan: akınAxapta ERP’sinde müşteriler bildiğiniz gibi CRM modülü içerisinde kaydedilir ve düzenlenir. Axapta tarafında düzenlenen müşteriler daha sonra Retail Pos tarafına N-1010 job’u ile transfer edilir.
Bu akış aslında tek yönlü bir akış değildir. Şöyle bir iş modeli düşünün. Bir şirket hizmet sektörüne dahil ve “perakende hizmet” vermektedir. Bu durumda müşteriler o şirketin mağazalarına gidip bireysel hizmet alacaklardır. Daha somut örnekle hoteller, spor merkezleri veya kulüpler düşünülebilir.
Bu sektördeki şirketlerin birden fazla yerde şubeleri bulunur ve müşterilerine hizmet sunarlar. Bu modelde müşteri kayıt işlemi Axapta tarafında olacağı gibi mağazalarda ve şubelerde de olacağı için akış çift yönlüdür.
Normalde Retail Pos’lardan müşteri açılabiliyor. Müşteri kaydı yaptığınız zaman eş zamanlı olarak Axapta’da da kayıt açılır. Yani müşteri kayıt işlemi anlık bir işlem olmak zorunda.
Anlık ve eş zamanlı dediğimiz için Transaction Profile Service’in düzgün çalışması gerekiyor. Axapta Retail Headquarter tarafında Transaction Service Profile’ı düzgün ayarlamadıysanız, mağazadan müşteri kaydetmek istediğiniz de hata alacaksınızdır.
Tüm bilgileri nizami girdiğiniz halde Pos tarafında müşteri kayıt hatası alıyorsanız ilk kontrol etmeniz gereken yer Axapta tarafındaki Transaction Servisin düzgün çalışıp çalışmadığı, ayarların düzgün yapılıp yapılmadığı ve mağaza ile Axapta’nın birbirleriyle sorunsuz veri alışverişinde bulunup bulunmadığıdır.
Hazır Transaction Service’ten bahsetmişken bir sonraki yazımda Transaction Service’in kolay kurulum ve ayarlarına değinmeyi düşünüyorum.










